Mentions légales

Mentions légales – Féerie des Pattounes :

Dernière mise à jour : 01/08/2026

1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

la société : Féerie des Pattounes
Forme juridique : E.I
SIREN : 992 923 219
Numéro de TVA intracommunautaire : FR64 992 923 219

Siège social : 12, Impasse des Jonquilles
63220 Arlanc, France

Téléphone : 06 73 08 34 53
Email : feeriedespattounes@gmail.com

Responsable de publication : Mme Fayard Estelle 

2. Présentation de l’activité

Féeries Pattounes est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits et accessoires destinés aux animaux de compagnie.

L’entreprise propose des produits sélectionnés pour accompagner le bien-être, le confort et le quotidien des animaux.

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des disponibilités, des fournisseurs et des mises à jour commerciales.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Féeries Pattounes, notamment les textes, images, illustrations, logos, éléments graphiques, contenus et identité visuelle, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Féeries Pattounes est strictement interdite.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Féeries Pattounes accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations nécessaires au traitement des commandes.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion et le suivi des commandes ;
• La livraison des produits ;
• La communication avec les clients ;
• L’amélioration des services proposés.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :

Email : feeriedespattounes@gmail.com

5. Cookies

Le site Féeries Pattounes peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et faciliter la navigation.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies depuis les paramètres proposés lors de sa navigation.

 

6. Responsabilité

Féeries Pattounes s’efforce de fournir des informations fiables et actualisées sur son site.

Cependant, l’entreprise ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou d’indisponibilités temporaires du site.

L’utilisation du site relève de la responsabilité de l’utilisateur.

7. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées via la boutique en ligne Féeries Pattounes.

Commandes :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Les commandes sont validées après confirmation du paiement.

Prix :

Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables selon la réglementation en vigueur.

Féeries Pattounes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

Paiement : 

Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est préparée uniquement après validation du paiement.

Livraison :

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les éventuels événements indépendants de la volonté de Féeries Pattounes.

Réception de commande :

Le client est invité à vérifier l’état de son colis lors de la réception.

Toute anomalie doit être signalée dans les meilleurs délais auprès de Féeries Pattounes.

8. Droit de rétractation :

Conformément au Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit informer Féeries Pattounes de sa décision par email :

feeriedespattounes@gmail.com

Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.

9. Remboursements et retours

Après réception et vérification du produit retourné, Féeries Pattounes procédera au remboursement lorsque les conditions de retour sont respectées.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

10. Garanties légales

Les produits vendus par Féeries Pattounes bénéficient des garanties légales applicables :

• Garantie légale de conformité ;
• Garantie contre les vices cachés.

Le client peut contacter Féeries Pattounes pour toute demande concernant ces garanties.

12. Hébergement du site

Le site est hébergé par : 

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

 

13. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou l’utilisation du site :

Féeries Pattounes
Email : feeriedespattounes@gmail.com
Téléphone : 06 73 08 34 53

© Féeries Pattounes – Tous droits réservés.